Контакти

Поговоріть з нами приватно

Підтримка працює на зашифрованих каналах. Використовуйте PGP для всього чутливого або надішліть форму нижче лише з повідомленням. Вам ніколи не потрібен обліковий запис, і ми ніколи не питаємо, хто ви. Вас не існує. Ми не питаємо.

Зв'яжіться з нами так, як відповідає вашій моделі загроз. Для питань щодо облікового запису, білінгу або зламаного розгортання достатньо форми повідомлення. Для всього, що ви не хотіли б читати під час передачі — звітів про зловживання, юридичних повідомлень, розкриття вразливостей — зашифруйте нашим публічним ключем, і ми відповімо тим самим.

PGP — бажано для чутливих листів

Зашифруйте нашим ключем

Відбиток

Доступно за запитом через контактну форму

Публічний ключ

Доступно за запитом через контактну форму

Вкажіть ваш публічний ключ у повідомленні, і ми зможемо відповісти зашифровано від початку до кінця.

Канали реального часу та асинхронні

Інші способи зв'язку з нами

XMPP / OTR Доступно за запитом через контактну форму
Email підтримки Доступно за запитом через контактну форму

Email підходить для загальних питань, але вважайте, що він читається під час передачі, якщо не зашифрований PGP.

Перш ніж писати
  • Статус замовлення або деталі доставки? Спочатку відстежте замовлення за допомогою токена.
  • Цікаво, чи не отримували ми повістки? Прочитайте warrant canary перед тим, як зв'язатися з нами.
  • Цікаво, що залишається після повідомлення? Наша політика конфіденційності пояснює, що ми зберігаємо.
Надіслати повідомлення

Без акаунта, без імені

Усі поля, окрім повідомлення, необов'язкові. Залиште особу порожньою та залишайтеся анонімним, або додайте канал для відповіді, якщо хочете отримати відповідь.

Якщо ви не залишите зворотну адресу, ми не зможемо відповісти — використовуйте PGP з вашим ключем для приватної відповіді.

Що ми збираємо з цієї форми

Лише те, що ви вводите. Жодного логування IP, пов'язаного з вашим повідомленням, жодних пікселів відстеження, жодного стороннього хостингу форми. Якщо ви залишите поле для відповіді порожнім, повідомлення буде справді одностороннім — це свідомий вибір, а не недогляд.