Contact

Praat privé met ons

Support werkt eerst via versleutelde kanalen. Gebruik PGP voor alles wat gevoelig is, of stuur het onderstaande formulier met niets anders dan een bericht. U heeft nooit een account nodig, en we vragen nooit wie u bent. U bestaat niet. We vragen niet.

Bereik ons op de manier die past bij uw dreigingsmodel. Voor accountvragen, facturering of een mislukte deployment is het berichtenformulier voldoende. Voor alles wat u niet onderweg gelezen wilt hebben — misbruikrapporten, juridische kennisgevingen, beveiligingsmeldingen — versleutel naar onze publieke sleutel en we antwoorden in natura.

PGP — voorkeur voor gevoelige post

Versleutel naar onze sleutel

Vingerafdruk

Beschikbaar op aanvraag via het contactformulier

Openbare sleutel

Beschikbaar op aanvraag via het contactformulier

Voeg uw eigen openbare sleutel toe aan het bericht en we kunnen end-to-end versleuteld antwoorden.

Realtime- & asynchrone kanalen

Andere manieren om ons te bereiken

XMPP / OTR Beschikbaar op aanvraag via het contactformulier
Support-e-mail Beschikbaar op aanvraag via het contactformulier

E-mail is prima voor algemene vragen, maar behandel het als leesbaar onderweg, tenzij het PGP-versleuteld is.

Voordat u schrijft
  • Bestelstatus of leveringsdetails? Zoek uw bestelling op eerst met uw token.
  • Controleren of we een bevel hebben gekregen? Lees de warrant canary voordat u contact opneemt.
  • Benieuwd wat een bericht achterlaat? Ons privacybeleid vermeldt wat we bewaren.
Een bericht sturen

Geen account, geen naam vereist

Elk veld behalve het bericht is optioneel. Laat de identiteit leeg en blijf anoniem, of voeg een antwoordkanaal toe als u een antwoord wilt.

Als u geen antwoordadres achterlaat, kunnen we niet antwoorden — gebruik PGP met uw eigen sleutel voor een privéantwoord.

Wat we van dit formulier verzamelen

Alleen wat u typt. Geen IP-logging gekoppeld aan uw bericht, geen trackingpixels, geen externe formulierhost. Als u het antwoordadres leeg laat, is het bericht echt eenrichtingsverkeer — een bewuste keuze, geen vergissing.