Kontak

Bicaralah dengan kami secara pribadi

Dukungan berjalan di saluran terenkripsi terlebih dahulu. Gunakan PGP untuk hal yang sensitif, atau kirim formulir di bawah ini hanya dengan pesan. Anda tidak perlu akun, dan kami tidak pernah bertanya siapa Anda. Anda tidak ada. Kami tidak bertanya.

Hubungi kami dengan cara yang sesuai dengan model ancaman Anda. Untuk pertanyaan akun, penagihan, atau deploy yang rusak, formulir pesan sudah cukup. Untuk hal yang tidak ingin Anda baca di tengah perjalanan — laporan penyalahgunaan, pemberitahuan hukum, pengungkapan keamanan — enkripsi ke kunci publik kami dan kami akan menjawab dengan cara yang sama.

PGP — lebih disukai untuk email sensitif

Enkripsi ke kunci kami

Sidik jari

Tersedia berdasarkan permintaan melalui formulir kontak

Kunci publik

Tersedia berdasarkan permintaan melalui formulir kontak

Sertakan kunci publik Anda sendiri dalam pesan dan kami dapat membalas dengan enkripsi ujung ke ujung.

Saluran real-time & asinkron

Cara lain untuk menghubungi kami

XMPP / OTR Tersedia berdasarkan permintaan melalui formulir kontak
Email dukungan Tersedia berdasarkan permintaan melalui formulir kontak

Email baik untuk pertanyaan umum, tetapi anggap dapat dibaca saat transit kecuali dienkripsi dengan PGP.

Sebelum Anda menulis
  • Status pesanan atau detail pengiriman? Lacak pesanan Anda dengan token Anda terlebih dahulu.
  • Ingin memeriksa apakah kami telah dilayani? Baca warrant canary sebelum menghubungi kami.
  • Penasaran apa yang ditinggalkan pesan? Kebijakan privasi kami menjelaskan apa yang kami simpan.
Kirim pesan

Tanpa akun, tanpa nama

Setiap kolom kecuali pesan bersifat opsional. Biarkan identitas kosong dan tetap anonim, atau tambahkan saluran balasan jika Anda menginginkan jawaban.

Jika Anda tidak meninggalkan alamat balasan, kami tidak dapat menjawab — gunakan PGP dengan kunci Anda sendiri untuk balasan pribadi.

Apa yang kami kumpulkan dari formulir ini

Hanya apa yang Anda ketik. Tanpa pencatatan IP yang terkait dengan pesan Anda, tanpa piksel pelacak, tanpa host formulir pihak ketiga. Jika Anda mengosongkan kolom balasan, pesan benar-benar satu arah — pilihan desain, bukan kelalaian.